会員システム障害に関するご案内

ただいま、会員システムの方で一部メールが送信されないという障害が発生している模様です。

「年会費をお支払い後の確認メールが来ない」という場合には、メニューから「ユーザー情報」を選択し、「会員有効期限」が更新されていることをご確認いただけますようお願いします。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

＜会員システム運営会社からのご案内・抜粋＞

お客様各位

シクミネットサポートセンターより、掲題の障害の進捗状況をご報告申し上げます。

障害内容：GMOクラウドのメールサーバーから配信されたメールの一部がご利用者に届かない

影響範囲：新規ユーザー登録認証メール、パスワード再設定メール、イベント参加承認メール等

障害発生時刻：2019年4月15日（月）～現在発生中

進捗状況：Gmailを除くメールアドレスに対しては、昨日中にほぼ復旧しておりメールが届いている状況ですが、

Gmailへの送信ができない状況につきましては継続しております。

原因および経緯：GMOクラウドサポートサイトをご参照ください。

　　　　　　　https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1555381443

復旧見通し：未定（GMOクラウドにて復旧が確認でき次第、弊社より状況を改めてご報告いたします。）

ご利用の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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しゅくみねっと株式会社

サポートセンター

〒150-0031

東京都渋谷区桜丘町10-13　野元第一ビル

電話03-3463-0775　　FAX03-3463-0771

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【電話対応受付時間】

10:00～17:30　土日祝日除く

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